นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว Royal999
คุ้มครองข้อมูลคุณทุกขั้นตอน

Royal999 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
royal999

เข้ารหัส SSL 256-bit ข้อมูลปลอดภัยทุกการส่ง
ไม่ขายข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ
สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล ควบคุมข้อมูลของตัวเอง
ปฏิบัติตาม PDPA มาตรฐานคุ้มครองข้อมูลไทย
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

Royal999 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า Royal999 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การประมวลผล ไปจนถึงการลบข้อมูล

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม Royal999 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์หลัก การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อทีมงาน หรือการใช้บริการเกมใดๆ ทั้งสิ้น

Royal999 ปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย และ Royal999 พร้อมให้ข้อมูลและความร่วมมือในการใช้สิทธิ์ดังกล่าวอย่างเต็มที่

การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ Royal999 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ Royal999 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้

2. ข้อมูลที่ Royal999 เก็บรวบรวม

Royal999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเกิด ข้อมูลบัญชีธนาคาร สำเนาบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน)

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม Royal999
  • ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และธุรกรรมทั้งหมด
  • รูปแบบการใช้งาน หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
  • บันทึกการสนทนากับทีมงานฝ่ายบริการลูกค้า
  • ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address

Royal999 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินของพันธมิตรที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ Royal999

Royal999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

  • การยืนยันตัวตนและความปลอดภัยของบัญชี
    ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าผู้ใช้งานเป็นเจ้าของบัญชีจริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกง
  • การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
    ประมวลผลการฝาก-ถอน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีธนาคาร และออกใบเสร็จหรือประวัติธุรกรรม
  • การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
    วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ ปรับแต่งโปรโมชั่น และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการของท่าน
  • การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบริการ
    แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น ผลรางวัล และการอัปเดตระบบผ่านช่องทางที่ท่านเลือก
  • การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ
    รายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด ป้องกันการฟอกเงิน และปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
  • การสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ
    ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและเสนอความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจต้องการการดูแล
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Royal999 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ Royal999 อาจเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำกัดดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน
    ระบบ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม
    ข้อมูลระบุตัวตนในระบบ (User ID) อาจถูกส่งให้ผู้พัฒนาเกมพันธมิตรเพื่อประมวลผลการเดิมพันเท่านั้น ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวอื่นใด
  • หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ
    Royal999 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการระบบและโครงสร้างพื้นฐาน
    ผู้ให้บริการคลาวด์และระบบความปลอดภัยที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่ชัดเจน

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ Royal999 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ Royal999 กำหนดอย่างเคร่งครัด

royal999
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Royal999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นและปลอดภัย คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ Royal999

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies)
    ใช้สำหรับการล็อกอิน รักษาสถานะการใช้งาน และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies)
    เก็บสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ของแพลตฟอร์ม Royal999
  • คุกกี้ปรับแต่งประสบการณ์ (Preference Cookies)
    จดจำการตั้งค่าภาษา การแสดงผล และความชอบส่วนตัวของท่านบนแพลตฟอร์ม

ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานบางส่วน

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

Royal999 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

SSL/TLS 256-bit Encryption

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านเว็บไซต์ Royal999 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับสูงสุดป้องกันการดักจับ

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

ระบบ 2FA ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีแม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วไหล เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน

ระบบตรวจจับความผิดปกติ

AI ตรวจสอบพฤติกรรมการใช้งานแบบ Real-time เพื่อตรวจจับและบล็อกการกระทำที่น่าสงสัยทันที

Data Center ที่ได้มาตรฐาน

ข้อมูลจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ

แม้ Royal999 จะมีมาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก Royal999 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน Royal999 ผ่านช่องทางที่กำหนด

1

สิทธิ์รับทราบ

มีสิทธิ์ได้รับการแจ้งเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและนำข้อมูลไปใช้ก่อนหรือขณะเก็บข้อมูล

2

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ Royal999 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา

3

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบันได้

4

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

5

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโปรโมชั่นทางการตลาด

6

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น

Royal999 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีข้อจำกัดทางกฎหมายที่ทำให้ไม่สามารถดำเนินการได้ Royal999 จะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผลที่ชัดเจน

royal999
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

Royal999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
  • ประวัติการเดิมพัน — เก็บ 3 ปีนับจากวันที่ทำรายการ เพื่อการตรวจสอบและระงับข้อพิพาท
  • บันทึกการสนทนาลูกค้า — เก็บ 2 ปี เพื่อการติดตามและปรับปรุงคุณภาพบริการ
  • ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน — เก็บไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่สร้าง

เมื่อข้อมูลพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา Royal999 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อปกป้องสิทธิ์ของท่านอย่างสูงสุด

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Royal999 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดย Royal999 จะดำเนินการดังนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

  • ประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวพร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุด
  • แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
  • ให้เวลาสมาชิกอย่างน้อย 30 วันในการตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงก่อนที่จะมีผลบังคับใช้
  • เก็บรักษาเวอร์ชันเก่าของนโยบายไว้เพื่อการอ้างอิง

การที่ท่านยังคงใช้งานบริการ Royal999 หลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านได้

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ Royal999 เก็บรักษาไว้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

อีเมล

support@royal999.im

ตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง

ฝ่ายบริการลูกค้า

Live Chat บนเว็บไซต์ Royal999

ให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน

Royal999 มีความมุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอของท่านอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพราะเราเชื่อว่าความโปร่งใสและความไว้วางใจคือรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่าง Royal999 กับสมาชิกทุกคน


ทำไมต้อง Royal999

มาตรฐานความปลอดภัยที่คุณวางใจได้

ปฏิบัติตาม PDPA อย่างเต็มรูปแบบ

Royal999 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ทุกข้อ ให้สมาชิกชาวไทยมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการดูแลตามกฎหมาย

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

Royal999 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

ยืนยันตัวตนปลอดภัย

ระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนของ Royal999 ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ท่านเล่นได้อย่างมั่นใจทุกครั้ง

ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือ

ทีมงาน Royal999 พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาไทย ชัดเจน เข้าใจง่าย ไม่มีศัพท์เทคนิคซับซ้อน

ขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ

สมาชิก Royal999 มีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เราดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ตรวจสอบและอัปเดตสม่ำเสมอ

Royal999 ตรวจสอบและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอให้ทันกับกฎหมายและมาตรฐานสากลที่เปลี่ยนแปลง


ข้อมูลของคุณปลอดภัย เริ่มเล่นได้เลยกับ Royal999

Royal999 คุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของท่านตามมาตรฐาน PDPA สมัครสมาชิกวันนี้ เล่นได้มั่นใจ ถอนได้จริง ปลอดภัยทุกขั้นตอน